POLITICA DE DEVOLUCIONES | Spencer Textile Industries Group

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Envíe un correo electrónico explicativo a info@spencertextiles.com con detalles e imágenes, para nuestra aprobación de devolución.
No devuelva su compra al fabricante, a menos que se lo indiquemos y lo aprobemos previamente.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que se recibamos y evaluemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
Se notificara la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un periodo de 30 días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego comuníquese con su banco. Hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@spencertextiles.com

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos de fábrica. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@spencertextiles.com

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto cambiado en llegar puede variar.
Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra política de privacidad describe:

Cómo y por qué recopilamos su información personal.
Cómo se usa y protege su información personal.
Cuándo y con quién compartimos su información personal.
Qué elecciones puede tomar sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal.

La información personal es aquella que identifica directa o indirectamente, describe, se relaciona con, es razonablemente capaz de asociarse con, o puede vincularse razonablemente con un consumidor u hogar en particular.

La información que recopilamos y cómo la utilizamos:

Recopilamos dos tipos de información.

Información que recibimos de usted: incluye información que comparte con nosotros, como cuando crea una cuenta en nuestros sitios web. Esto también incluye la información que nos proporciona a través de la tecnología, como a través de una cookie colocada en su computadora cuando visita nuestros sitios web.

Información que recibimos de otros: incluye información de otras, fuentes terceras para ayudarnos a complementar nuestros registros, mejorar la personalización de nuestro servicio para usted y detectar fraudes.

Nuestro objetivo es limitar la información que recopilamos a la información necesaria para respaldar nuestro negocio. Recopilamos información para entregar los productos y servicios que solicita y para ayudar a mejorar su experiencia de compra. Puedes compartir información con nosotros de diversas formas, en nuestras oficinas en planta, tienda en línea y redes sociales. Por ejemplo, comparte información cuando:

Realizar una compra en la tienda o en línea, u otra transacción, con nosotros.
Crear una cuenta en uno de nuestro sitio web.
Participar en nuestra lista de clientes.
Solicitar un servicio, cotización o un contáctame.
Publicar una reseña o comentario en una de nuestras páginas de redes sociales, o publicar una calificación, reseña u otro contenido generado por el usuario en uno de nuestros sitios web o servicios móviles.
Participar en un concurso, promoción o encuesta.
Usar alguna función de nuestro sitio web y servicios móviles que pueden solicitarle que nos otorgue acceso a la cámara en su computadora o dispositivo móvil (como búsqueda de imágenes, realidad aumentada o escaneo de códigos de barras).

Cuando participa en estas actividades, puede compartir diferentes tipos de información personal con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física o postal, número de teléfono, fecha de nacimiento e información de pago.

También nos proporciona información de otras formas a través de la tecnología en línea. Parte de esta información puede estar vinculada a usted personalmente. Esta información ayuda a que nuestros sitios web y servicios móviles funcionen correctamente y respalda nuestros esfuerzos de marketing y análisis de clientes, nuestro trabajo para comprender las necesidades de nuestros clientes y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.

Recibimos información sobre usted de otras fuentes, para que podamos cumplir con los pedidos de nuestros productos que haya realizado con minoristas externos y para ayudarnos a corregir o complementar nuestros registros, mejorar la calidad o la personalización de nuestro servicio para usted y prevenir o detectar fraudes. Ejemplos de información que recibimos de otras fuentes incluyen:

Información de compra, entrega y dirección de terceros minoristas que venden nuestros productos y luego nos envían los pedidos de productos a cumplir.
Información actualizada de entrega y dirección proporcionada a nuestros transportistas.
Información de cuenta de proveedores de prestamistas externos para permitirnos completar sus compras.

TÉRMINOS DE SERVICIO

Visión general

Este sitio web es operado por SPENCER TEXTILE INDUSTRIES GROUP, nuestra tienda está alojada por woocommerce. Esta plataforma de comercio electrónico en línea nos permite vende nuestros productos y servicios. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a nosotros como el “proveedor”. Woocommerce ofrece un sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para que usted como usuario pueda hacer usos bajo la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidas.

Al visitar nuestro sitio y / o comprar, participa automáticamente en nuestro “Servicio” y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones de usos (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales mencionado en este documento y / o disponible por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos términos de servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los términos de servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye a la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 – Términos de tienda en línea

Al aceptar estos términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir a cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. Está prohibido el uso de estos servicios para violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún virus o códigos de naturaleza destructiva.
Un incumplimiento o violación de cualquiera de los términos resultará en la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona por algún motivo indiferente y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios a cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio. El uso del servicio o acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos términos.

SECCIÓN 3 – Exactitud, integridad y puntualidad de la información.

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – Modificaciones al servicio y precios.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – Productos o servicios (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra política de devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color del monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el servicio será corregido.

SECCIÓN 6 – Precisión de la facturación y la información de la cuenta.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra política de devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y / o características a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos términos de servicio.

SECCIÓN 8 – Enlaces de terceros.

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 – Información personal.

La recepción de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad. Para ver nuestra política de privacidad.

SECCIÓN 10 – Errores, inexactitudes y omisiones.

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otros, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse para indicar que toda la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 11 – Usos prohibidos.

Además de otras prohibiciones establecidas en los términos de servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malintencionado que se utilizará o se podrá utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
Nos reservamos el derecho de terminar su uso del servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 12 – Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad.

No garantizamos, ni garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio son (excepto como expresamente declarado por nosotros) proporcionado ‘tal cual’ y ‘según esté disponible’ para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente. daños de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, lucro cesante, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daños de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 13 – Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Spencer Textiles Industries y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda. Incluidos los honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o como consecuencia de su incumplimiento, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 14 – Divisibilidad

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos de servicio, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 15 – Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación llevaran efectivo la terminación de este acuerdo para en todos los propósitos.
Estos Términos de servicio son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido con cualquier término o disposición de estos términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas. Hasta e incluyendo la fecha de terminación; y / o, en consecuencia, puede negarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 16 – Acuerdo completo.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos de servicio no constituirá a una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos de servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 17 – Ley aplicable.

Estos términos de servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Nicaragua y Guatemala.

SECCIÓN 18 – Cambios en los términos.

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios.
Su uso continúo o acceso a nuestro sitio web o al servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 19 – Información de contacto.

Las preguntas sobre los términos de servicio deben enviarse a info@spencertextiles.com